【常见问题解答】
问：摇一摇参与方式？
答：创建摇一摇后，通过主办方公众号的自动回复-关键词自动回复或者添加自定义菜单。
问：摇一摇功能有人数限制吗？
答：摇一摇最多支持500人参与，超过500人再加入游戏的人员，手机会有提示：本轮参与人员已满，请等待下一轮开启。
问：已经参与过摇一摇的用户可以不参与下一轮的游戏吗？
答：人数较多不希望用户重复中奖，可以设置排除用户，最多可排除前500名。
问：用户可以自行设置显示前几名中奖人员吗？
答：摇一摇展示结果最多可显示前10名的中奖人员，每个用户的手机上都是可以显示排名的。
问：摇一摇的背景可以更换吗？
答：默认背景是红色的，如需更换背景属于定制服务，请联系客服进行咨询。
问：摇一摇开通后可以创建几次游戏？
答：一天当中可以创建多轮摇一摇，但只有一轮是显示开启的状态，下轮需要手动开启。
